Написать заявление через госуслуги

Прописка через портал Госуслуг. Пошаговая инструкция

Написать заявление через госуслуги

Все мы где то живем, и наверняка, прописаны по месту жительства или месту пребывания, поэтому хоть раз в жизни, да проходили, через эту утомительную процедуру с посещением паспортного стола и миграционной службы. На это порой уходило не один день.

Исключение, наверное, составляют только дети, которые прописаны с самого рождения.

А знаете ли вы, что весь этот процесс можно значительно ускорить и сократить хождение по инстанциям до одного посещения Миграционной службы (ГУВМ РФ)? Там вам поставят вожделенный штамп с пропиской в паспорт, после того, как сотрудник полиции сверит ваши документы

Как сделать прописку на сайте Госуслуг (в том числе ребенку до 14 лет и новорожденному)

Весь алгоритм действий делится на 4 шага и займет не более 3 дней на оформление. Наша пошаговая инструкция поможет вам без проблем получить регистрацию по месту жительства:

Отдельно следует отметить, что вы должны быть зарегистрированы на сайте госуслуг и иметь подтвержденную учетную запись.

Вводим в адресную строку браузера gosuslugi.ru, авторизуемся, выбираем вкладку “каталог услуг”, после чего переходим в “паспорта, регистрации, визы” и выбираем пункт “регистрация граждан”. Можно сделать все гораздо проще, просто перейдя по следующему адресу: //www.gosuslugi.ru/10050

Перед вами появится такой список, где “регистрация гражданина по месту жительства” это постоянная прописка, а “по месту пребывания” – временная прописка (в том случае если гражданин проживает более 90 дней по адресу, отличающемуся от его постоянной регистрации). Мы выбираем первый пункт и идем дальше

Вы можете выбрать “личное посещение ведомства” и просто записаться на прием в ГУВМ МВД – нужно лишь указать ведомство, куда вы принесете все документы. Оформление всей документации при этом будет происходит на месте.Мы же будем заполнять электронное заявление прямо на портале госуслуг. Для этого выбираем “электронную услугу” и нажимаем клавишу “получить услугу”

Тут вам надо указать сами вы хотите прописаться или сделать прописку ребенку (в т.ч. новорожденному) или иному недееспособному лицу. Выбираем подачу заявления за себя. (В случае, если вы захотите прописать своего ребенка или новорожденного алгоритм действий практически такой же, за исключением заполнения данных о нем из свидетельства о рождении).

Проверяем ваши персональные данные: пол, дату рождения, ФИО и контактные данные. Все они по умолчанию скопированы из вашего личного кабинета.

Следующим шагом будет проверка ваших паспортных данных, а также заполнение полей, в которых необходимо указать информацию о месте вашего рождения (эти сведения вы найдете в вашем паспорте)

Четвертым пунктом в заявлении будет вопрос о том, имеете ли вы постоянную регитстрацию, вам нужно выбрать “да” или “нет”. А следом нужно заполнить новый адрес вашей регистрации (прописки): индекс добавится автоматически, вам нужно лишь начать вводить адрес, а дальше вы можете выбирать из всплывающих подсказок.

Если вы являетесь собственником жилплощади – тут все просто. Вам необходимо лишь выбрать тип документа, на основании которого жилплощадь перешла вам в собственность (например: свидетельство о собственности) и переписать все данные оттуда: серию, номер, дату выдачи и орган, совершивший выдачу данного документа.

Но есть одна загвоздка – сейчас не выдают свидетельство о праве собственности, в этом случае, в типе документов можно выбрать “иное”, а в пояснениях написать, что свидетельство о гос.

регистрации не выдаётся, указав при этом выписку из единого реестра прав на недвижимое имущество

Если же вы прописываетесь не на свою жилплощадь – вам понадобится паспорт владельца жилого помещения и его контактные данные, все с тем же указанием документа о праве собственности.

Кроме того необходимо будет выбрать “кем получатель услуги приходится владельцу жилого помещения?”. Если родственником – тут все просто, выбираете из предложенных вариантов, если же никаких связей нет выбираете “иное” и вписываете свой вариант.

В этом пункте необходимо указать есть ли у вас гражданство другого государства. Все просто – вопросы закрытые, выбираем да или нет. Заполнять дату вступления в гражданство необязательно

Здесь вам предстоит пройти настоящий допрос и указать причину по которой вы регистрируетесь по новому месту жительства, информацию о прежней работе, указать льготы и пособия, которые вы имели, образование и семейное положение. Тут пожалуй мы обойдемся без комментариев, вы без проблем разберетесь сами.

И последним пунктом станет выбор подразделения, в которое вы хотите подать документы для регистрации по месту жительства.

После этого даем свое согласие на обработку данным и взваливаем на себя весь груз ответственности за предоставление недостоверной информации. Нажимаем кнопку отправить и ждем рассмотрения нашего электронного заявления.

Что делать после заполнения заявления на прописку на Госуслугах?

Теперь вам предстоит подождать проверку документов. Когда она будет закончена в личный кабинет портала придет уведомление о результатах и приглашение в выбранное ранее миграционное подразделение, с указанием всех документов, которые необходимо с собой захватить.

Если вы не являетесь собственником и прописываетесь не на своей жилплощади вам придется захватить с собой владельца жилья, его паспорт, и свидетельство о праве собственности или иной документ, подтверждающий право собственности.

Кроме этого, необходимо заполнить заявление на прописку от лица, предоставившего жилплощадь для проживания заявителя (образец, а также информацию о нем вы найдете ниже)

Когда вы придете в ГУВМ МВД сотрудник полиции сверит все документы с теми, что вы использовали при заполнении заявления и поставит вам отметку о прописке в паспорте. Как видите, все довольно просто. Вся процедура не должна занять больше 3 дней.

Источник: //cherez-gosuslugi.ru/propiska.html

Как оформить жалобу на портале Госуслуг

Написать заявление через госуслуги

Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян.

Ресурс предоставляет исчерпывающие сведения о государственных и муниципальных услугах и обеспечивает их получение в формате «онлайн».

Сервис можно назвать тем самым электронным правительством, создание которого активно обсуждалось депутатами Государственной думы и обществом еще несколько лет назад.

О сути сайта

Свою официальную работу портал начал 15 декабря 2009 года после того, как его предшественник, сайт ogic.ru, оказался закрыт из-за смены начальства в Министерстве связи.

Если за разработку первого проекта отвечало ФГУП НИИ «Восход», то за создание инфраструктуры нового электронного правительства стала всецело ответственна компания «Энвижн Груп».

Заказчиками были назначены Министерство связи и организация «Ростелеком».

В настоящее время на портале существует возможность:

  1. Зарегистрироваться и/или авторизоваться для того, чтобы обеспечить себе доступ к 511 услугам, среди которых 371 относится к категории региональных и 140 – к категории федеральных. Они включают, например, запись к врачу, оформление и выдачу заграничных паспортов, регистрацию автомобилей и прицепов и многое другое.
  2. Привязать свой аккаунт к номеру мобильного телефона или электронной почте для того, чтобы отслеживать поэтапный ход осуществления процедуры в реальном времени, а также при желании установить на свой смартфон специальное приложение для удобства пользования сайтом.
  3. Пожаловаться на конкретного чиновника или организацию, однако лишь в том случае, если ранее предоставление некачественной услуги было осуществлено через Госуслуги. Эта функция стала доступна в 2015 году.

Важно! Сопровождение населения услугами, равно как и написание претензий, всегда соотносится с конкретным регионом РФ.

Это означает, что система будет учитывать месторасположение пользователя и анализировать возможность положительного выполнения запроса, опираясь на полученные данные. Иногда некоторые категории услуг или жалоб могут оказаться недоступными для человека в связи с недостаточностью условий, однако над этим недостатком в настоящее время ведется работа.

Регистрация

Заявить о нарушении собственных прав и интересов с помощью сети Интернет не получится, если обойти стороной процесс создания личного профиля. Форма регистрации, функционирующая на базе ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации), расположена на странице esia.gosuslugi.ru/registration/. Здесь сервис требует от гражданина ввода следующих данных:

  • фамилия;
  • имя;
  • мобильный телефон или электронная почта.

При этом выдается предупреждение о том, что, нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», он подписывается под «Условиями использования» и «Политикой конфиденциальности».

Пользователю, согласному со всеми положениями, необходимо перейти далее. На экране появится извещение о том, что по указанному ранее номеру телефона или адресу электронной почты было выслано письмо с кодом подтверждения. Профиль нужно активировать согласно инструкции, после чего создать и запомнить собственный уникальный пароль.

После выполнения всех вышеописанных шагов пользователь будет перенаправлен на страницу заполнения персональных данных. Помимо уже введенных фамилии и имени здесь потребуется указать:

  • отчество;
  • пол;
  • дату и место рождения;
  • тип документа, удостоверяющего личность (внутренний паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт), а также серию, номер, дату и место выдачи;
  • СНИЛС.

Если не заполнить поля, связанные с подтверждением личности и номером индивидуального лицевого счета пенсионного страхования, набор услуг будет открыт не полностью. Для некоторых электронных процедур может понадобиться еще более детальное подтверждение личности.

Отправить претензию можно следующими путями: через основную версию портала www.gosuslugi.ru и через специальную ссылку www.do.gosuslugi.ru. По сути, второй адрес является составной частью первого, поэтому для того, чтобы найти его на главной странице, нужно просто прокрутить ползунок вниз, найти раздел «Наши проекты» и подпункт «Досудебное обжалование».

Далее в открывшемся окне требуется нажать на большую кнопку синего цвета с надписью «Подайте жалобу». Система подсказывает, что причинами для написания претензии могут выступить:

  • отказ в приеме документов и/или в предоставлении услуги;
  • нарушение сроков оказания помощи;
  • требование оплаты или дополнительных документов.

В электронном заявлении нужно будет указать:

  1. Наименование услуги, при получении которой возникли затруднения (например, при выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком и т.д.).
  2. Дату подачи запроса на ее предоставление.
  3. Название или адрес ведомства, чья некомпетентная работа стала поводом для составления претензии.
  4. Имя сотрудника, преступившего свои полномочия.
  5. Причину подачи жалобы.
  6. Дополнительные сведения.
  7. Подтверждающие документы и материалы (опционально, размер – не более 5 Мб).
  8. Свои требования.
  9. Персональные данные.
  10. Способ обратной связи (электронная или обычная почта).

После выполнения всех шагов пользователю останется только кликнуть по кнопке «Отправить». Ответ должен прийти не более чем через 15 дней после подачи обращения.

Альтернативный способ

Для отправления жалобы имеется и альтернативный вариант, который скрывается непосредственно на страницах с каждой отдельно взятой услугой. Для приведения наглядного примера можно выбрать позицию «Регистрация граждан». Пользователю необходимо:

  1. Зайти в каталог услуг.
  2. Кликнуть по пункту «Паспорта, регистрации, визы».
  3. Найти раздел «Регистрация граждан» и в нем – подраздел «Регистрация гражданина по месту жительства».
  4. Пролистать ползунок вниз и кликнуть на кнопку «Подать жалобу» в правом нижнем углу.

В результате оформление заявки займет немного меньше времени, чем при следовании первому способу, ведь в данном случае поле «Документ или услуга» будет заполнено автоматически. Во все остальные графы информация вводится вручную.

Статистика

Показатели работы электронной системы жалоб наглядно продемонстрированы на странице do.gosuslugi.ru. Хотя графики, представленные здесь, регулярно обновляются, все же можно установить, что наиболее часто население обращается на портал для написания претензий по следующим видам услуг:

  • получение справки о наличии/отсутствии судимости;
  • назначение пенсии;
  • получение паспорта нового поколения гражданином РФ;
  • предоставление информации о ходе исполнительного производства;
  • получение справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.

Из всех существующих ведомств россиян больше всего не устраивает работа:

  1. Главного управления по вопросам миграции МВД России.
  2. Пенсионного фонда.
  3. Федерального казенного учреждения «ГИАЦ МВД России».
  4. Федеральной службы судебных приставов.
  5. Главного управления обеспечения безопасности дорожного движения МВД России.

В пятерку регионов, отличающихся самым большим количеством жалоб, входят:

  1. Москва.
  2. Санкт-Петербург.
  3. Екатеринбург.
  4. Нижний Новгород.
  5. Краснодар.

Дополнительные каналы связи

Задать вопросы относительно работы портала или уточнить нюансы составления каждой конкретной жалобы можно благодаря обращению по следующим направлениям.

Обратная связь проекта «Досудебное обжалование»

Находится по адресу do.gosuslugi.ru/support/. Позволяет ввести текст сообщения с описанием сути ситуации, а также требует указания контактных данных для получения ответа.

Телефоны «горячей линии»

8 (800) 100-70-10 (бесплатно на территории России), 8 (495) 727-47-47 (расходы на звонок исчисляются в зависимости от тарифа оператора), 115 (бесплатно в РФ, только для звонков с мобильных устройств).

Электронная служба поддержки

Доступна по ссылке gosuslugi.ru/feedback. Здесь пользователю потребуется указать:

  • тему сообщения (в случае, если вопрос связан с отправлением претензии, рекомендуется выбрать подпункт «Другое»);
  • непосредственный текст обращения;
  • ФИО;
  • e-mail;
  • телефон;
  • при желании – ссылку на страницу, если проблема возникла при ее использовании.

Telegram

Человек может напрямую обратиться к специалисту поддержки. Для этого достаточно иметь на своем смартфоне установленное приложение-мессенджер «Telegram». Чтобы написать сотруднику Госуслуг, необходимо найти его по универсальному логину @gosuslugi_support_bot. Быстрый ответ гарантирован.

Официальные группы в социальных сетях

Для удобства населения сервис обзавелся своими страницами в наиболее известных социальных сетях – это:

  • – .com/new.gosuslugi;
  • – .com/new.gosuslugi/;
  • – ok.ru/group/gosuslugi;
  • – .com/EPGU.

Электронная почта

Письма можно направлять 24 часа в сутки по адресу support@gosuslugi.ru.

Важно! При переходе по ссылке gosuslugi.ru/help и пролистывании страницы до раздела «Не нашли ответа на свой вопрос?» можно вновь обнаружить синюю кнопку, позволяющую гражданину подать жалобу, однако в данном случае – уже на весь портал в целом. Процедура заполнения формы стандартная

Законодательная база

Положения, регулирующие принципы и способы написания и отправки претензии в электронной форме, регламентируются следующими правовыми актами:

  1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
  2. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  3. Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. № 697 О единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
  4. Распоряжение Правительства РФ от 20 октября 2010 г. N 1815-р «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 — 2020 годы)» (с изменениями и дополнениями).

Источник: //xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B5-%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3/

Как подать заявление в МВД через «Госуслуги»

Написать заявление через госуслуги

Большинство граждан обращаются в полицию при столкновении с чем-то противоправным: кражей, разбоем, ограблением и так далее. Визит в отделение для многих является сложной с психологической точки зрения процедурой. Чтобы не усугублять состояние пострадавших и потерпевших, россияне могут подать заявление в полицию через «Госуслуги».

Особенности работы портала

Федеральный портал государственных и муниципальных услуг выполняет роль посредника между гражданами и различными учреждениями, ведомствами и госорганами. Цель его создания – увеличение доступности госуслуг для всех категорий граждан и сокращение времени их получения. На сайте можно дистанционно осуществлять следующие операции:

  • записываться на прием к врачу;
  • получать информацию об имеющихся судебных или налоговых задолженностях;
  • оформлять запросы на получение различных справок (об отсутствии судимости, о составе семьи и т.д.);
  • подавать заявления на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.);
  • заказывать документы, связанные с профессиональной деятельностью или хобби (охотничьи сертификаты, разрешение на ношение оружия и т.д.).

Важно! Полный список всех государственных и муниципальных услуг, доступных в электронном виде, представлен на сайте gosuslugi.ru.

Главным правилом портала является необходимость авторизации пользователя. То есть оставлять запросы или заявления анонимно не получится, необходимо не только указать свою личность, но и пройти процедуру ее идентификации. В общем виде схема подготовительной работы для полноценного доступа ко всем услугам портала, выглядит следующим образом:

  1. Регистрация. Если пользователь еще не имеет учетной записи, необходимо ее создать. Для этого на главной странице портала нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Потребуется указать свое имя и фамилия, номер телефона и адрес электронной почты.
  2. Подтверждение данных. После нажатия соответствующей кнопки на указанный номер телефона приходит 8-значный секретный код. Его нужно вести в специальном окошке и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнение профиля. Первым делом пользователю потребуется пройти проверку паспорта и номера СНИЛС. Для этого нужно ввести данные и дождаться результатов от ПФР и МВД РФ.
  4. Подтверждение учетной записи. Последний этап, открывающий 100% доступ ко всем электронным услугам портала. Пользователь должен подтвердить свою личность одним из способов: в ближайшем отделении МФЦ, через Почту России, с помощью электронной цифровой подписи или онлайн-банкинга Сбербанка, Тинькоффбанка или Почта-Банка.

Если случилась неприятность или беда, но посещение отделения полиции по каким-то причинам невозможно или нежелательно, можно оформить заявление удаленно. Для этого потребуется соблюсти определенный алгоритм действий:

  1. Авторизоваться на портале.
  2. В разделе «Услуги» выбрать категорию «Безопасность и правопорядок».
  3. Нажать кнопку «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях».
  4. Заполнить бланк заявления (необходимые контактные данные, а также точное и четкое изложение случившегося правонарушения).
  5. Нажать кнопку «Отправить».

Полезно! Электронная подача заявления в полицию недоступна для многих регионов РФ.

Альтернативные варианты

Если подать заявление о мошенничестве через «Госуслуги» не получается, можно оформить обращение через сайт Министерства внутренних дел РФ. Для этого потребуется:

  1. Зайти на сайт мвд.рф.
  2. В разделе «Для граждан» главного меню выбрать категорию «Прием обращений граждан и организаций».
  3. Из представленного списка выбрать нужное подразделение (экстремизм, наркотики, следственное управление и т.д.)  и нажать кнопку «Продолжить».
  4. Для составления заявления потребуется ознакомиться с представленной информацией и нажать кнопку «Подать обращение».
  5. При заполнении формуляра необходимо указать: ФИО заявителя, адрес электронной почты, регион, где произошло событие. В тексте сообщения потребуется подробно изложить все детали произошедшего. Кроме того, к заявлению можно прикрепить необходимые документы (например, медицинские справки или результаты независимой экспертизы).
  6. Вести буквенный код с картинки и нажать кнопку «Отправить обращение».

Совет! На проведение доследственной проверки и предоставление ответа по заявлению гражданина сотрудникам МВД выделяется 30-дневный срок.

Дистанционная подача заявления в полицию — удобная функция, призванная облегчить жизнь простых граждан, попавших в беду и столкнувшихся с правонарушениями. Однако подать заявление через портал «Госуслуги» могут только жители отдельных регионов. Поэтому проще сразу же заходить на официальный сайт МВД и создавать обращение там.

Источник: //InfoGosuslugi.ru/portal-gosuslugi/zakon-i-pravoporyadok/kak-podat-zaavlenie-v-mvd-cerez-gosuslugi.html

Жалоба через Госуслуги: 2 способа подачи обращения

Написать заявление через госуслуги

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал.

Проект называется Досудебное обжалование. Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое.

Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru.

Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.

Второй способ подачи заявки

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

Статистика жалоб пользователей

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг;
  • нарушение сроков их представления;
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

Важно: как оплатить земельный налог онлайн.

Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.

Источник: //MirGosUslug.ru/uslugi/kak-podat-zhalobu.html

Как оформить пенсию по возрасту через госуслуги в 2019 году?

Написать заявление через госуслуги

› Пенсия и пособия

По достижении пенсионного возраста перед гражданами России встает вопрос, как оформить пособие. Для этого необходимо подать документы в ПФР. Принести их можно лично по месту проживания или послать ее через интернет. Эта статья расскажет о том, как написать заявление в пенсионный фонд через Госуслуги, официальный портал.

Особенности написания заявления в 2018

Подача документа в ПФ РФ через Госуслуги имеет достаточно существенные преимущества, которые придутся по душе многим людям, желающим оформить пенсию.

  • экономия времени, так как для написания заявления гражданину понадобится приблизительно 10 минут;
  • наличие электронного документа на Госуслугах исключает возможность заполнения устаревшей формы бланка, не нужно искать образец в интернете;
  • при пропуске заполнения пунктов в документе, форма укажет на их отсутствие и не будет сохранена до того момента, пока заявитель не укажет необходимую информацию.

Есть и один минус. Чтобы подать заявление на пенсию через Госуслуги необходимо лично посетить ПФ РФ, чтобы предоставить сотруднику уполномоченного органа оригиналы бумаг (паспорт, трудовая книжка и т.д.). Несмотря на это, все больше людей выбирают способ оформлять документы online.

Необходимые документы

Чтобы создать заявку, пенсионеру потребуется подать в ПФРФ не только заявление, но и следующие документы:

  • паспорт;
  • справка, которая показывает среднемесячную заработную плату;
  • бумаги, подтверждающие рабочий стаж (трудовая книжка и т. д.);
  • справка, устанавливающие факт нахождения или отсутствия в семье нетрудоспособных лиц;
  • документ, назначение которого при необходимости подтвердить, что гражданин сменил Ф. И. О.;
  • справкой, устанавливающий факт, что заявитель не является инвалидом.

Помимо вышеуказанного перечня документов, могут понадобиться дополнительные бумаги. Все зависит от конкретной ситуации.

Сроки оформления

От момента подачи заявки до получения уведомления с приглашением в отделение ПФР обычно проходит несколько дней. Как правило, заявление рассматривается в пределах 10-дневного срока за вычетом выходных и праздничных дней.

Если у заявителя в этот период изменяются данные, он извещает об этом уполномоченный орган.

Если произошли перемены, которые напрямую касаются суммы пенсионных выплат, то об этом также следует проинформировать ПФ в течение нескольких дней с момента получения сведений.

На практике заявители почти всегда получают одобрительные уведомления, за исключением случаев, когда документ был заполнен с ошибками.

Пошаговая инструкция подачи заявления

Оформление пенсии по возрасту через Госуслуги начинается с регистрации на сайте Госуслуг. С его появлением не только физические лица, но и организации могут воспользоваться государственными и муниципальными услугами.

Алгоритм при оформлении заявки на пенсию через сайт Госуслуги выглядит следующим образом:

  • перейти на сайт и войти в личный кабинет;
  • находясь на главной странице сайта нажать на вкладку «Услуги»;
  • откроется вкладка «Категории услуг» с перечнем возможных сервисов, которым можно воспользоваться;
  • прокрутив страницу вниз, появится раздел «Пенсия, пособия и льготы»;
  • после перехода по ссылке откроется новая страница, на которой нужно выбрать «Установление пенсии»;
  • Дна открывшейся странице перейти по ссылке «Установление пенсии».
  • поставить галочку напротив графы «Электронная услуга» и перейти по ссылке «Получить услугу».
  • Заполнить заявление, в котором указать данные:
  1. Заявителя (то, что потребуется для заполнения формы);
  2. представителя, действующего на основе нотариально заверенной доверенности (если в этом есть необходимость);
  3. места фактического пребывания, которое может либо совпасть с пропиской, либо нет;
  4. гражданства. Если заявитель является подданным двух государств, то он обязан это указать в заявлении;
  5. вида пенсии (по старости, по инвалидности, по потере кормильца, накопительная, за выслугу лет и т.д.);
  6. настоящего места работы, при наличии.
  • Нажать на клавишу «Отправить».

После отправки электронного заявления через некоторое время в личный кабинет через 5-10 дней придет соответственное уведомление.

При возникновении вопросов и сложностей при работе с сайтом gosuslugi.ru, рекомендуется обратиться в круглосуточную службу поддержки, посредством мессенджера Telegram.

Образец заполненного заявления

Предъявление заявления на пенсию производится через Госуслуги. Сначала рекомендуется ознакомиться с образцом заполнения этого документа. Он представлен на официальном сайте ПФР. Это позволяет избежать ошибок при заполнении формы документа и ускорить время оформления. В заявку обязательно должны быть включены данные:

  1. Полного названия органа, которое будет рассматривать заявление (ПФ РФ).
  2. Ф. И. О., паспортные и контактные данные заявителя.
  1. О присмотре за иждивенцами (если таковые имеются).
  2. О пенсионных выплатах, которые начислялись ранее.

В конце документа гражданин проставляет дату и подпись, заполнять больше ничего не надо.

Отправка документа с использованием чужого профиля возможна только в том случае, если процедурой оформления пенсии занимается представитель, действующий на основе нотариально заверенной доверенности.

После рассмотрения заявления гражданин получит уведомление о приглашении в уполномоченный орган с оригиналами бумаг. В случае согласования всех документов, пенсионные выплаты начисляются на счет заявителя.

Как оформить пенсию по возрасту через госуслуги в 2019 году? Ссылка на основную публикацию

Источник: //GosUslugiPro.ru/napisat-zayavlenie-v-pensionnyj-fond

Фсс через госуслуги: как подать заявление, сдать отчетность, заказать справку

Написать заявление через госуслуги
Фсс через госуслуги: как подать заявление, сдать отчетность, заказать справкуЗаполнение электронного заявления

  • Войти в учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
  • Перейти во вкладку «Органы власти» и выбрать «Фонд социального страхования Российской Федерации»;
  • Откроется страница со всеми доступными на сегодняшний день на портале услугами данного ведомства;
  • Пользователю лишь остается выбрать необходимую услугу, ознакомиться с подробной информацией об услуге и нажать на кнопку «Получить услугу».

Ниже рассмотрим процесс заполнения электронного заявления для постановки на учет ТС пошагово:

1. Первым пунктом будет выбор транспортного средства. Тут все просто — выбираем из предложенных вариантов.

2. Если вы являетесь собственником — выбираем соответствующий пункт, если же доверенным лицом — то и выбор должен быть соответствующий

3,4,5. Третий, четвертый и пятый пункт будет касаться ваших личных данных, тут все довольно просто, если вы заполняете заявление на постановку на учет автомобиля через Госуслуги, значит вы там зарегистрированы и все личные данные уже внесены в соответствующие графы.

6,7. Далее необходимо заполнить данные о транспортном средстве. Если требуется получение новых регистрационных знаков, либо замена ПТС (например, в случае если закончились все места), делаем соответствующие пометки.

8,9. Выбираем категорию транспортного средства, а также заполняем VIN-номер в соответствующих полях 2 раза, для исключения ошибки при вводе данных. Номер кузова и номер шасси вводить необязательно.

10. Следующим шагом будет ввод данных о транспортном средстве. Тут все довольно просто — воспользуйтесь ПТС, все данные вы найдете в нем.

11. Указываем серию и номер ПТС (если вы не знаете что это — ответ вы найдете здесь)

12. В этом пункте необходимо указать указать документ, подтверждающий право собственности на ваш автомобиль (это может быть договор купли-продажи, договор дарения и т.д.). Заполнение этих данных необязательно.

13. Как было сказано ранее полис ОСАГО надо делать до регистрации автомобиля, и 13 пунктом следует заполнение данных из вашего страхового полиса.

14. В этом пункте вам необходимо выбрать место регистрации вашего автомобиля через портал госуслуг. При этом вы может брать за основу ваш фактический адрес проживания, и из предложенных вариантов подразделений Госавтоинспекции выбрать подходящую, либо выбрать иной произвольный адрес и посетить наиболее удобное вам место.

На этом заполнение электронного заявления на регистрацию автомобиля через госуслуги закончено. Нажимаем ознакомлен и подать заявление, а далее дело за малым — ждем ответа.

Через некоторое время придет ответ, который вы увидите в ленте уведомлений.

Там будет результат вашего обращения, квитанции для оплаты госпошлины, а также заявление о регистрации автомобиля (которое вам нужно будет распечатать, и явиться с ними постановке ТС на учет).

Как написать заявление на сайте госуслуги

Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. Для полноценного пользования порталом и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести подтвержденную учетную запись.

Для этого потребуется подтвердить личность персональным кодом, который можно получить несколькими способами.

Примечание: нажмите на картинку для того, чтобы просмотреть ее в полном размере.

  • Инструкция
  • Шаг 1. Регистрация упрощенной учетной записи
  • Шаг 2. Ввод личных данных
  • Шаг 3.

Как подать жалобу через сайт госуслуг?

[attention]Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. [/attention]Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. [important]В электронной форме нужно указать:
  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит — почтовым или электронным письмом.[/important]

Жалоба на портале госуслуг

Для подачи заявления на получение услуги нажмите «Получить услугу»: Далее Вы будете переведены автоматически на предыдущую версию портала.

[info]После этого Вы заполните форму, указав сведения, необходимые для получения услуги. [/info]С ходом оказания услуги можно ознакомить в своем Личном кабинете на Едином портале госуслуг. Для получения результата оказания услуги может понадобиться визит в ведомство, предоставляющее услугу.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг gosuslugi.ru

В таком случае рекомендуем воспользоваться официальным сайтом МВД России.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги на сайте МВД Как подать заявление в полицию ерез Госуслуги на сайте МВД? Любой гражданин может написать заявление в полицию не только через Госуслуги, но и непосредственно на сайте МВД России. Чтобы подать заявление в полицию через сайт МВД необходимо:

  1. Перейти на сайт МВД в раздел подачи обращений.

Как написать жалобу в налогувую на сайте госуслуги

Здесь пользователю потребуется указать:

  • тему сообщения (в случае, если вопрос связан с отправлением претензии, рекомендуется выбрать подпункт «Другое»);
  • непосредственный текст обращения;
  • ФИО;
  • e-mail;
  • телефон;
  • при желании — ссылку на страницу, если проблема возникла при ее использовании.

Telegram Человек может напрямую обратиться к специалисту поддержки.

Для этого достаточно иметь на своем смартфоне установленное приложение-мессенджер «Telegram».

Чтобы написать сотруднику Госуслуг, необходимо найти его по универсальному логину @gosuslugi_support_bot.
Быстрый ответ гарантирован.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта.

Об этом речь пойдет ниже. Шаг 2. Ввод личных данных.

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных.

Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС.

Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно.

После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Как отменить заявление на госуслугах

Жмем подсвеченную синим строку и получаем возможность выбора из предложенных жизненных ситуаций: Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет? Правовое регулирование Приложение (прикрепление) жалобы в виде самостоятельного документа не требуется и не предусмотрено.

Исходя из ст. 137 НК, подать жалобу в налоговую онлайн может любое лицо, чьи права были нарушены и которое имеет регистрацию на сайте налоговой службы. Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях Есть вопросы?

Получите быстрые ответы на нашем форуме! Государственные услуги через интернет Полный перечень услуг (который я также буду постоянно пополнять) каждого государственного органа находится в соответствющем разделе. Помимо www.gosuslugi.ru на сайтах различных министерств открыты разделы с виртуальными услугами.

Как написать заявление на сайте госуслуг

Как и куда мне подать жалобу на просрочку оказания госуслуги? В соответствии с ними Вы можете подать жалобу в орган, предоставляющий соответствующие государственные услуги то есть туда, куда Вы подавали запрос на получение государственной услуги.

Жалоба может подаваться в письменном виде путем непосредственно сдачи в соответствующий орган, в письменном виде почтой, либо через официальный сайт в сети Интернет.

По результатам рассмотрения жалобы Вам должен быть направлен ответ в течение следующего дня после истечения срока.

За более подробной консультацией обращайтесь к нам в порядке личного приема. Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги? Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приемная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

Ответ должен прийти не более чем через 15 дней после подачи обращения.

Альтернативный способ Для отправления жалобы имеется и альтернативный вариант, который скрывается непосредственно на страницах с каждой отдельно взятой услугой.

Для приведения наглядного примера можно выбрать позицию «Регистрация граждан». Пользователю необходимо:

  1. Зайти в каталог услуг.
  2. Кликнуть по пункту «Паспорта, регистрации, визы».
  3. Найти раздел «Регистрация граждан» и в нем — подраздел «Регистрация гражданина по месту жительства».
  4. Пролистать ползунок вниз и кликнуть на кнопку «Подать жалобу» в правом нижнем углу.

В результате оформление заявки займет немного меньше времени, чем при следовании первому способу, ведь в данном случае поле «Документ или услуга» будет заполнено автоматически. Во все остальные графы информация вводится вручную.

К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.

Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru.

Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

О правилах пользования порталом госуслуг читайте здесь:

Источник: //kabinet-gosuslugi.com/registracija/kak-zapolnit-zajavlenie-v-jelektronnom-vide-na-p01.html

Соц-помощь
Добавить комментарий